【福建】用心服务是一种责任

假期刚过完的一天，我像往常一样在公司处理着自己工作上的事情。客户平台来了一个福建省将乐县的客户，他说想咨询热水泵，我很热情的接待了他，并且询问了他的工矿以及具体的水泵参数和介质温度，因为我们要对客户负责，不能因为对工矿不明确，导致所选择的水泵型号不适合使用。肖经理很配合，而且还主动加了我QQ，发了一份他们的询价表，上面详细记载了对于水泵的所有要求，总数量是4台套。

　　客户有需求，我们就权力积极的配合，为他们服务。我选好型号后，还是有一点不放心，因为他的水温高达130度，于是我与技术部门进行水泵配置上的确认，确保做到万无一失。技术员在了解到全部情况后指出，他们这个水温偏高，水泵应该配双端面机封，单端面机封已经不适合使用。这一技术性的问题，我反馈给客户，客户当时就很感动，而且还说我们对工作认真负责，一丝不苟，并表示很乐意与我们合作。

　　肖经理把我们出的方案给他们领导汇报之后，立即得到他们公司的认同，肖经理传来了他们的合同已经资质文件，我上报经理审批，第二天我们签订了合同，他们也打来了全部货款。

　　现在4套水泵已经在客户单位运行，他们反应良好，我很欣慰，客户的认同是对我们最大的认可。